1. Какво е Click & Collect? -  Тази опция ти дава възможност да получиш своята пратка във физически Mercari магазин.

2. Как да използваш Click & Collect? - При завършване на поръчка избери опция “Доставка до Mercari магазин” - при нея е необходимо да заплатиш своята поръчка с дебитна/кредитна карта или Виртуален портфейл.

3. Срокът за доставка на поръчки с Click&Collect е до 2 работни дни, а услугата е напълно безплатна. Когато поръчката е доставена до избрания от теб магазин, ще получиш имейл известие, потвърждаващо доставката.

Запознай се с работното време на нашите обекти тук: https://mercari.bg/shops

4. Вземи своята поръчка чрез представяне на:

1) номер на поръчка; 

2) получен имейл за доставена.

 

След приемането на пратката в Mercari магазин, можеш да използваш пробните на територията на обекта.

• Ако не си удовлетворен от поръчката - нашите служители ще ти съдействат с изготвянето на Заявка за връщане по поръчката. Стоки, закупени с доставка до Меркари магазин, могат да бъдат върнати в 100-дневен срок от получаване на поръчката. Повече информация за създаване на Заявка за връщане може да намериш тук. 
• При отказ от вземане на поръчката, ще получиш сумата по платежното средство, с което е извършено плащането, в срок до 14 дни от получаването на поръчката в магазина.  

 

 Защо да използваш Click&Collect?

Получаваш поръчката когато ти е удобно в работното време на магазина.

Имаш възможност да изпробваш артикула на място.

 Харесваш си още от съкровищата в нашите обекти